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匯報(bào)工作原來(lái)這么重要!匯報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致
工作中我們都希望領(lǐng)導(dǎo)能充分地信任自己，信任有利于更好地展開(kāi)工作。獲得領(lǐng)導(dǎo)信任不是嘴上說(shuō)說(shuō)的表忠心，要做出來(lái)，一定是需要時(shí)間的。充分的信任是建立在充分交流的基礎(chǔ)上的，和領(lǐng)導(dǎo)交流的最好方法就是匯報(bào)，匯報(bào)的過(guò)程中你能了解領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是讓他充分了解你!
身在職場(chǎng)的人經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到抱怨，會(huì)說(shuō)的不如會(huì)干的。足見(jiàn)匯報(bào)的重要性。其實(shí)這句話在某些層面來(lái)說(shuō)，沒(méi)太大的錯(cuò)誤。為什么呢？換位思考一下，假如你是領(lǐng)導(dǎo)，有三個(gè)下屬，誰(shuí)工作完成最讓你放心，你對(duì)誰(shuí)印象好。領(lǐng)導(dǎo)最怕那種死干活，不匯報(bào)的人，這樣容易給人“不可控、不可信任”的感覺(jué)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)擔(dān)心，什么都不說(shuō)，到底做到什么程度了？萬(wàn)一出了問(wèn)題咋辦？不是領(lǐng)導(dǎo)不信任你，是領(lǐng)導(dǎo)很忙，不可能做你肚里的蛔蟲(chóng)去了解你內(nèi)心是怎么想的，他只能從工作上了解你，匯報(bào)工作能讓彼此相互了解想法，干好了工作，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)關(guān)注你其他的方面。
對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)干活賣力，成為一個(gè)初級(jí)管理者并不太難，但想從初級(jí)管理者升級(jí)到中層管理者，一定要學(xué)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。而想從中級(jí)管理者向高級(jí)管理員前進(jìn)，這個(gè)技能只會(huì)更重要。
身在職場(chǎng)做事情需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)，匯報(bào)最好能是短小而又精悍的書面報(bào)告。如果不方便,可以用其他方式匯報(bào)。但請(qǐng)記?。簳鎯?yōu)于口頭，面談優(yōu)于電話。
匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)：對(duì)于短時(shí)間內(nèi)可以完成的工作，盡量做到當(dāng)天完成當(dāng)天匯報(bào)。不必拘泥文字形式，口頭匯報(bào)就行。
時(shí)間跨越度大的工作，堅(jiān)持每天匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解進(jìn)展。若你沒(méi)有主動(dòng)匯報(bào)，而是等到加班加點(diǎn)完成之后才找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō)“一個(gè)簡(jiǎn)單的工作怎么搞這么久？相信聽(tīng)了這話，你會(huì)很委屈，連續(xù)幾天加班加點(diǎn)地干，犧牲了周末，領(lǐng)導(dǎo)還說(shuō)你慢。但這樣的情況領(lǐng)導(dǎo)真的沒(méi)錯(cuò)，錯(cuò)的是你。每天下班前工作時(shí)間主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，能體現(xiàn)出你盡職盡責(zé)、認(rèn)真工作的職業(yè)態(tài)度，還能給領(lǐng)導(dǎo)留下很好的印象。而且領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)你的工作進(jìn)展，及時(shí)對(duì)后續(xù)工作做好安排。
如果提前完成，也要提前匯報(bào)，絕不空耗時(shí)間，假裝工作做了很久。
最重要一點(diǎn)匯報(bào)前要做好意外準(zhǔn)備
好不容易約好領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)時(shí)間，其他部門負(fù)責(zé)人也來(lái)聽(tīng)匯報(bào)，可領(lǐng)導(dǎo)突然接個(gè)電話，說(shuō)只能再待5、10分鐘，然后就要走，沒(méi)空聽(tīng)你經(jīng)過(guò)幾天加班熬夜，精心準(zhǔn)備了幾十頁(yè)或上百頁(yè)的PPT，盡管你事前反復(fù)演練了好幾回，文字稿都寫了，都不派不上用場(chǎng)了。現(xiàn)在你必須明白自己要怎么辦?
千萬(wàn)別以為這種情況很少見(jiàn)，真的到了那個(gè)時(shí)刻就需要發(fā)揮你的臨時(shí)應(yīng)變能力了。為了應(yīng)對(duì)意外最好的辦法，提前做好意外準(zhǔn)備。你必須明確匯報(bào)的目標(biāo)以及你要表達(dá)的核心內(nèi)容。為匯報(bào)再準(zhǔn)備一個(gè)極其簡(jiǎn)短的版本，做個(gè)PlanB。選擇三張最能傳達(dá)你信息的幻燈片。如果沒(méi)有演示PPT的機(jī)會(huì)，那么直接脫稿匯報(bào)，講述匯報(bào)最核心內(nèi)容。
什么是匯報(bào)最核心的內(nèi)容，那就是結(jié)果。職場(chǎng)不是學(xué)校，沒(méi)有人在乎花了多少時(shí)間（其實(shí)學(xué)校也是一樣，學(xué)習(xí)成績(jī)時(shí)間再長(zhǎng)，但沒(méi)好的考試成績(jī)，那你說(shuō)什么依然沒(méi)用），在職場(chǎng)里，要的就是結(jié)果！結(jié)果！結(jié)果！領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)的重中之重也是結(jié)果。
你是在匯報(bào)工作，不是在匯報(bào)“耕作”。匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果。
不要告訴領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程多艱辛，你多么不容易！領(lǐng)導(dǎo)不傻，否則做不到今天。舉重若輕的人領(lǐng)導(dǎo)最喜歡，一定要把結(jié)果給領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果思維是第一思維。
《列寧在1918》這部電影中有一個(gè)經(jīng)典的場(chǎng)面：列寧的忠誠(chéng)衛(wèi)士瓦西里奉命去征集糧食，回來(lái)的時(shí)候，列寧問(wèn)他：“糧食運(yùn)來(lái)了嗎？”他說(shuō)：“運(yùn)來(lái)了，一共90車皮。”當(dāng)時(shí)瓦西里已經(jīng)幾天沒(méi)吃東西，以至于餓得差點(diǎn)暈了過(guò)去，可瓦西里沒(méi)有說(shuō)：“我好幾天沒(méi)吃東西，快餓死了，讓我先弄點(diǎn)吃的，我們邊吃邊說(shuō)吧，這趟很辛苦，很危險(xiǎn)，有幾批人中途差點(diǎn)搶走了我們的糧食……”因?yàn)樗懒袑幾罱辜钡却木褪墙Y(jié)果。
特別是當(dāng)工作沒(méi)完成，你應(yīng)該先說(shuō)出來(lái)，再說(shuō)明沒(méi)完成的理由。切不可先說(shuō)一大堆理由，然后說(shuō)工作沒(méi)完成，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你在為自己辯護(hù)、推卸責(zé)任。同樣是工作沒(méi)完成，先說(shuō)結(jié)果與后說(shuō)結(jié)果，給領(lǐng)導(dǎo)的印象會(huì)截然不同。
未雨綢繆永遠(yuǎn)好過(guò)亡羊補(bǔ)牢
當(dāng)工作即將進(jìn)入到下一個(gè)議程時(shí)，你應(yīng)該提前匯報(bào)；當(dāng)你預(yù)料到工作可能無(wú)法如期完成，更要提前匯報(bào)，說(shuō)明原因，讓領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)心理準(zhǔn)備。未雨綢繆能給大家留出解決問(wèn)題的時(shí)間，從而找到變通的辦法。反之，等到出了問(wèn)題才去匯報(bào)，就會(huì)讓你和領(lǐng)導(dǎo)都陷入被動(dòng)。
匯報(bào)需要報(bào)喜也需報(bào)憂
通常我們跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)講述自己最近取得的業(yè)績(jī)，讓領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)數(shù)字看到獨(dú)特的能力。但工作不可能一直順風(fēng)順?biāo)?dāng)你開(kāi)發(fā)新客戶遇到困難，百般刁難，你認(rèn)真準(zhǔn)備，鍥而不舍，通過(guò)各種方式和客戶保持聯(lián)系，最好贏得面談的機(jī)會(huì)，最終搞定了客戶，為公司再創(chuàng)佳績(jī)。你懂得先讓公司掙錢，而后才是自己。這樣的匯報(bào)可以讓領(lǐng)導(dǎo)清晰地知道你的實(shí)際能力，了解你面對(duì)問(wèn)題的解決思路，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。這樣的匯報(bào)適合入職不長(zhǎng)的員工。
匯報(bào)工作把工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，雖然解決困難的匯報(bào)會(huì)令人頭疼，但你必須獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。老板最不愿意干的事大概就是幫員工善后了，可想而知這個(gè)匯報(bào)過(guò)程多么痛苦，他的心情會(huì)多差。可是，如果遇到問(wèn)題不向老板匯報(bào)，那就是你的失職。所以，在匯報(bào)問(wèn)題時(shí)，永遠(yuǎn)帶著建議去。有理有據(jù)地找出事實(shí)背后的本質(zhì)問(wèn)題，得出結(jié)論，形成決策意見(jiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)選，這才是優(yōu)質(zhì)的匯報(bào)。
有的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)下屬匯報(bào)壞消息，當(dāng)即大發(fā)脾氣，斥責(zé)下屬，讓下屬噤若寒蟬，匯報(bào)工作避重就輕，報(bào)喜不報(bào)憂，英特爾公司的總裁安德魯·格魯夫所言：“高層領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)直到很晚才明白周圍的世界已經(jīng)發(fā)生了變化，老板則是最后一個(gè)知道真相的人。”中國(guó)管理培訓(xùn)專家余世維更是打趣地說(shuō)：“一天，老板發(fā)現(xiàn)門外有人搬東西，出去一看，才知道原來(lái)公司倒閉了。”作為一個(gè)有責(zé)任心的員工，匯報(bào)工作要做到實(shí)事求是，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。“盡人事，聽(tīng)天命”實(shí)在不行還可以跳槽。
請(qǐng)示今后的工作方向說(shuō)方案
不要讓領(lǐng)導(dǎo)做問(wèn)答題，而是要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。請(qǐng)示工作至少保證給領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)方案，并表達(dá)自己的看法。當(dāng)然最終的決定權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)。
匯報(bào)工作總結(jié)說(shuō)流程
做工作總結(jié)要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn)。這種匯報(bào)比較適合年度或季度工作總結(jié)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，是為了更好地解決問(wèn)題。
匯報(bào)你得本職工作，領(lǐng)導(dǎo)采納了你的見(jiàn)解，你也無(wú)須到處嚷嚷這些本來(lái)是你的想法。請(qǐng)記住，公司所有人的想法最終會(huì)成為上司的決定，而且一切多是以他的名義發(fā)出的。對(duì)于你來(lái)說(shuō)達(dá)到目的比顯示能力更重要。要是因此而憤憤不平，聽(tīng)你抱怨的人也會(huì)對(duì)你不屑一顧的。
掌握職場(chǎng)匯報(bào)，時(shí)刻和領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致，你的職場(chǎng)之路才能走得快，走得穩(wěn)。
